Qualitätsmanagement

z_qZur Unterstützung des Qualitätsgedankens  sind wir zertifiziert nach den Regeln des international vereinbarten DIN ISO 9001 Standards.

In unserer Organisation haben wir durch die Schaffung einer eigenständig handelnden und der Geschäftsleitung direkt unterstellten Position – die unabhängig vom Leistungserstellungsprozess agiert – sichergestellt, dass nicht nur die Dokumentation der aktuellen Situation im Hinblick auf die Normerfüllung möglich ist, sondern auch die ständige Verbesserung von Arbeitsabläufen in allen Bereichen unseres Büros. Die Schwerpunkte unseres Qualitätsmanagements sind:

  • Kommunikationsstrukturen
  • Lösungsstrategien
  • Kundenzufriedenheit
  • Standardisierung definierter Arbeitsabläufe

 

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